康健雜誌190期評選為全國第二名老人福利機構，國健署高齡友善健康照護機構，最近兩次衛生福利部評鑑優等，更有熟年誌及創新長照等雜誌專欄報導，永信松柏園為臺灣住宿式機構的標竿。
遵循創辦人-李天德博士的精神，落實「快樂、安全、有尊嚴」的服務理念，透過20年的經驗累積，發現不僅是照顧長輩，而要從「以人為本」思考長輩的需求，因此於機構推行生活自立支援，翻轉照顧文化；發現長輩進食的困境至日本學習特殊照護餐，讓長輩有更好的進食體驗；長輩留置鼻胃管，邀請日本黑岩恭子齒科醫師來台授課，學習特殊口腔照護法，讓長輩恢復由口進食。
「養護中心是給家人住的」，秉持這樣的心，讓永信松柏園不畏艱難的往前邁進下一個20年。
▲松柏園秉持「快樂、安全、有尊嚴」的照顧理念，辦理各種活動，營造歡樂的氛圍！
想聽聽機構自己怎麼說嗎?
機構SDGs指標簡介
SDGS
主題
終結貧窮
內容
辦理照顧服務員資格認證課程，讓二度就業婦女及經濟弱勢者取得就業資格、改善生活條件。
SDGS
主題
健康與福祉
內容
1.推廣健康老化及延緩老化理念，實踐在地老化精神。
2.以生活自立照顧模式，提供24小時機構式照顧的長照服務。讓失能或認知障礙的長輩能享安全、快樂、有尊嚴的生活。
SDGS
主題
氣候行動
內容
1.以熱泵取代傳統電熱水器，提供照護所需的熱水，減少碳排放。
2.生活廢水100%回收處理，提供植物澆灌用水。
3.發展「都市農耕」與「太陽能光電」。
翻轉照顧~有味人生
民以食為天，這是不變的道理，更不會因為老了、病了、失能、失智而有所改變，本次透過松柏園既有的照顧知能與設備，來進行口腔照護的推廣及社區冷凍團膳的開發，分述如下。
口腔照護推廣：從2018年開始導入黑岩口腔照護法，運用特殊刷具與保濕凝膠，每年替10位以上長輩移除鼻胃管，因此擬將此照護模式導入到全國機構，並透過政策倡議讓居家及社區的長輩，也有機會移除鼻胃管恢復由口進食。
社區冷凍團膳：創新的服務模式，打破常溫配送的模式，透過真空包裝及急速冷凍技術，將冷凍團膳配送到社區機構中，讓社區機構可以掌握供餐時間，不再讓餐食是冰冰冷冷的，而是專屬高齡者的菜單，不僅滿足了長輩的味蕾，更可解決經營者的最大痛點。
▲松柏園獨門技藝-口腔照護，幫助鼻胃管留置的長輩擺脫夢靨，愛他們就給他們力量，給他們最優質的照護，讓「有愛而無礙」
【第八屆傳善獎經驗分享會】 分區分享 Slido提問整理
問題1. 傳善獎的補助結束後，組織怎麼繼續新開啟的專案？
Ans：
傳善獎補助結束後，由於專案尚未完全達到目標，因此仍以推動口腔功能促進照顧為目標，為了提升影響力與宜蘭縣政府合作，於居家及住宿機構導入口腔功能促進。
問題2. 像是藥酒癮這樣較不被社會支持的議題要如何尋找與企業合作與家庭合作的切入點？
Ans：
永信無藥酒癮的服務經驗，因此無法提供具體建議，永信因具備企業色彩，於尋求資源或合作上也較難獲得企業支持，但是當持續深耕服務時，且做對的事情時，就會有認同的企業或家庭。
問題3. 如何媒合企業專業與 NPO 現場需求，讓直接服務人員感受到合作是『助力』而非『麻煩』？（例如舉辦企業志工活動如何讓內部夥伴參與？）
Ans：
直接服務人員感受到麻煩，主因是直接服務人員認為其工作被調整或改變了，而導致抗拒，因此建議於導入企業志工或學生志工時，應清楚告知可能產生的變動，其進入現場的流程與注意事項，特別是直接服務人員需要指導企業志工的部分。
問題4. 議題發想是有設立特定的小組在執行嗎？是怎麼鎖定對外倡議的議題
Ans：
議題發想或創新服務，是由各服務單位或幕僚單位直接發起，先於組織內進行小型試辦待有成效後，待有成效後再進行規模擴大；而在對外倡議的部分，則以特殊性、創新性來做為主要評估依據。