社福中心社工面對職業倦怠的復原力與應對策略關係之探討

社福中心社工面對職業倦怠的復原力與應對策略關係之探討

曾姿瑜
政治大學/社會工作研究所
指導教授:宋麗玉
關鍵字:職業倦怠、應對策略、復原力、基層官僚、社福組織治理

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促使社福機構正視職業倦怠的制度性根源,理解並支持社工應對策略與復原力的循環實踐。
 
本研究以社福中心為研究場域,深入揭示社福中心社工在社會政策下所承受的多重壓力與制度張力,呈現其在資源不足、責任模糊與外界干預中的專業困境。透過受訪者的敘說與理論的分析,勾勒出社工在崩解、重組與復元的歷程中,如何發展出因應策略與重拾專業動能的可能路徑。此研究不僅讓讀者理解社福中心社工與其他實務場域的差異與挑戰,對於實務工作者而言,研究提供了一種被理解與被看見的可能性,讓社福領域的實務工作者在疲憊與自我懷疑之中,得以從他人的經驗中看見自己的位置與努力價值。

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