探討居家照顧服務員死亡處理能力與影響因素之研究

強化居服員死亡處理與臨終照顧能力，關乎服務品質，亟需機構與政策正視教育訓練與支持機制。
 

本研究揭示居家照顧服務員之死亡處理能力受個人背景與專業訓練經驗顯著影響，特別是教育訓練參與、取證途徑及是否修習臨終關懷課程，皆為關鍵因素。多元迴歸分析進一步指出，已婚者與接受過臨終關懷課程者具備較高的死亡處理能力，反之，僅具技術士證照者能力相對較弱。研究結果突顯教育訓練與個人特質在長照現場應對死亡情境中的實務價值。此一發現有助於社福機構依照人員特質設計差異化培訓方案，並提供政策單位規劃繼續教育制度、強化訓練補助與支付誘因的重要依據，進而提升長照服務體系的應變能力與整體服務品質，對因應高齡社會下的死亡照護需求具有關鍵意義。