本研究協助社福組織了解媒體敘事演變,促進有效溝通與公共參與,提升環境議題推動的整體效能。
本研究透過內容與社交網絡分析,探討台灣碳稅政策期間媒體對企業角色的描寫變遷,揭示媒體敘事隨政策階段而轉變的趨勢。結果顯示,早期媒體多強調企業的合規與責任,隨後逐步轉向展現企業的創新、解決方案角色,並提出疑慮與批評,反映社會對政策成效與企業責任的期待。研究貢獻在於釐清媒體敘事在政策傳遞、社會認知塑造中的作用,有助社福組織理解公共討論動向,促進策略性溝通,提升社會資源動員與議題推動效果。此研究進一步強調媒體在塑造環境政策之社會氛圍中扮演的重要角色,為社福組織在促進社會共識、推動環境永續議題提供實證依據,強化其在跨部門合作與公共倡議中的影響力,整體提升組織在環境議題上的操作效能。