從職場困難到風險轉移：心理社會障礙者的合理調整

NPO應正式納入合理調整支持系統，作為職場、政府與民間跨系統合作中介，建立合理調整、支持性就業、重返工作及心理健康支持鏈。

本研究以心理社會障礙者使用者觀點，探討其工作困難、合理調整需求及需求提出與回應經驗，補充國內合理調整研究較缺乏之經驗性資料。研究提出「需求提出前的時間性缺位」、「合理調整的空間性位移」及「合理調整缺位下的風險轉移」三項核心分析觀點。研究發現，合理調整需求與基本勞動條件高度交錯，而合理調整能否進入正式協商，受到組織制度、職場文化及支持系統等多重因素影響。本研究有助於理解合理調整於職場中的實際運作樣貌，可作為社會福利服務、公共行政治理、就業支持制度及服務設計的重要參考，回應障礙者平等參與與支持性決策等社會福利與國際人權發展趨勢，兼具學術、政策與實務應用價值。