雅文兒童聽語文教基金會

【第八屆傳善獎經驗分享會】 分區分享 Slido提問整理

問題1. 想詢問雅文的夥伴，針對培訓、教材、手冊、工具等，有追蹤後續使用的頻率、成效嗎？會收集使用者回饋嗎？另外，有多少孩童因為這樣的介入，原本可能沒有發現有聽損。因為這個計畫而早期發現、早期介入？
Ans：
基金會針對聽能表現檢核表(KLiP)有進行問卷調查，實地收集了4間幼兒園、共57份親師問卷。結果顯示，絕大多數的家長和老師都非常肯定，這份表單能有效幫他們察覺孩子的聽力狀況，也讓他們「更有信心」去尋求專業協助。這套工具的實用性也獲得了國際認可，目前德國慕尼黑工業大學在試辦學齡前聽力篩檢時，已規劃搭配雅文的KLiP檢核表來共同進行驗證。

要看到全國公衛政策的追蹤大數據，通常需要約五年的時間發酵；加上孩子從「篩檢異常」、「醫院確診」到「家長願意聯繫雅文」，中間需要經過層層關卡。不過，單從雅文第一線的服務現場來看，這三年的改變已經發生了！
這三年來到雅文的3-6歲孩子中，有58位孩子是因為這個計畫被及早找出來的；另外還有17位當年「新生兒聽篩沒過」的孩子，也是因為這次計畫的推廣被再次發掘，讓我們得以及時提醒家長介入。

我們還觀察到兩個非常有意義的數據變化：

• 3-6歲新開案中，因為「學前聽篩異常」而主動接觸雅文的比例，從22%成長到了33%。
• 當年「新篩沒過，拖到學前聽篩才被再次發現」的延宕比例，從51.9%大幅降到了18.5%。

這兩個數字背後代表著，我們推動的倡議確實喚醒了專業人員與家長的危機意識。大家越來越懂得主動留意孩子的聽力，不再只依賴出生時的那次篩檢；這也顯示，在新生兒篩檢率普及的現在，家長對於「微聽損也需要早期發現、早期介入」的觀念，已經有了明顯的提升。

問題2. 在經費結構上，很少看到政府、民間與企業之間的比例差距如此明顯。由於政策的推動往往與經費補助密切相關，想請教基金會如何看待這樣的資源落差？又是如何因應其所帶來的影響？
Ans：
每個非營利組織的經費結構，都反映了其獨特的組織文化。雅文基金會的核心，始終是聽損兒的早期聽語訓練。但在長期的第一線服務中，我們看見學齡前聽力篩檢這個重要制度缺口。
面對現今高齡化與少子化的社會趨勢，我們很清楚國家經費要照顧的面向太多了。但孩子不能等，所以我們決定像以前推動新生兒聽篩那樣經驗再站出來倡議。透過傳善獎的資源，透過跨專家委員會共識，建立可操作、可複製的篩檢模式。讓各縣市一起做與做的更好，當嬰幼兒家長與社會大眾開始關心聽力保健議題，更能促使國家正視這個缺口，最終把學齡前聽力篩檢納入國家健康政策。

問題3. 想請雅文，傳善第三年收入突然暴增，是有什麼轉淚點呢？？
Ans：
除了傳善獎的資源給予更多露出的機會外，基金會這幾年成立數據發展團隊與導入客戶關係管理系統，有效追蹤及了解投放廣告與捐款者相關，同時針對優化不同受眾募款策略。