One-Forty
看護是長照主力，為何雇主不買單培訓？One-Forty 揭露實體課程慘遭滑鐵盧的轉型內幕！如何從痛點出發，打造全台最大移工學習社群？快來破解服務創新的關鍵密碼！
機構關鍵字：移工教育、移工學校、多元共融 (DEI) 、心理健康支持、文化交流、大眾倡議
經驗分享關鍵字：友善雇主家庭、移工教育培力、長照與失智照護、語言文化溝通、心理健康支持、社會倡議、去除刻板印象、醫療與跨界合作
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【第八屆傳善獎經驗分享會】 分區分享 Slido提問整理
問題1. 傳善獎的補助結束後，組織怎麼繼續新開啟的專案？
Ans：
One-Forty 過去幾年持續耕耘跨產業的合作機會，與各個企業展開合作，例如金融業、便利商店通路業、科技業、紡織業、營造業、醫療業等，會持續透過企業合作收入來擴展專案。
問題2. 雇主議題系列文章、微紀錄片、學習電子報，如何追蹤雇主的學習成效？
Ans：
定期針對家庭雇主發放回饋表單，以及針對雇主的一對一深入質性訪談，來了解雇主對於移工的理解程度提升，以及家庭中的互動狀況與關係品質。
問題3. 像是藥酒癮這樣較不被社會支持的議題要如何尋找與企業合作與家庭合作的切入點？
Ans：
每一個企業型基金會都有設定關注的主題，因此建議可以持續搜尋相對應的基金會，再主動提案爭取機會。
問題4. 各專案中，傳善的支持與原本有的資源大約佔比是？
Ans：
傳善獎的支持是特定的三年期專案，團隊並沒有將傳善獎的支持資金分散在不同專案中。而三年結束之後，團隊會持續運用小額民眾捐款的經費，以及持續爭取其他企業的贊助支持，讓計畫長期延續發揮影響力。
問題5. 如何媒合企業專業與 NPO 現場需求，讓直接服務人員感受到合作是『助力』而非『麻煩』？（例如舉辦企業志工活動如何讓內部夥伴參與？）
Ans：
可適時調整直接服務人員的工作占比，讓企業合作的業務不會變成是原有工作額外的事情，而是企業合作的共創服務本身就是重要的工作占比。
問題6. 請問說服配合意願較低的雇主的關鍵點是什麼？
Ans：
說服的要點，是呈現出能夠對於雇主解決痛點的價值。一開始雇主參與意願較低的原因，是因為普遍覺得麻煩，僅讓外籍看護參與已經足夠。後來我們加強說服與嘗試不同切角的溝通，有提升雇主參與意願。
問題7. 議題發想是有設立特定的小組在執行嗎？是怎麼鎖定對外倡議的議題？
Ans：
團隊目前有特別的社會大眾議題溝通部門，負責發想用各種多元方式來呈現議題，例如自媒體、文章部落格、電子報、文化交流活動、年度展覽、跨品牌合作、KOL 意見領袖合作等。
問題8. 想請問移工在機構可持續性的資源連結有什麼困難？與如何連結？以及企業合作與民眾小額募款的支持佔比？
Ans：
團隊的小額捐款佔比為年收入約30%，企業贊助與各式合作佔比為約40%。目前移工對於 One-Forty 的各種教學內容的響應度和互動度很高，透過網路與線上的方式穩定接收團隊所持續製作的各種教學主題內容。
問題1. 傳善獎的補助結束後，組織怎麼繼續新開啟的專案？
Ans：
One-Forty 過去幾年持續耕耘跨產業的合作機會，與各個企業展開合作，例如金融業、便利商店通路業、科技業、紡織業、營造業、醫療業等，會持續透過企業合作收入來擴展專案。
問題2. 雇主議題系列文章、微紀錄片、學習電子報，如何追蹤雇主的學習成效？
Ans：
定期針對家庭雇主發放回饋表單，以及針對雇主的一對一深入質性訪談，來了解雇主對於移工的理解程度提升，以及家庭中的互動狀況與關係品質。
問題3. 像是藥酒癮這樣較不被社會支持的議題要如何尋找與企業合作與家庭合作的切入點？
Ans：
每一個企業型基金會都有設定關注的主題，因此建議可以持續搜尋相對應的基金會，再主動提案爭取機會。
問題4. 各專案中，傳善的支持與原本有的資源大約佔比是？
Ans：
傳善獎的支持是特定的三年期專案，團隊並沒有將傳善獎的支持資金分散在不同專案中。而三年結束之後，團隊會持續運用小額民眾捐款的經費，以及持續爭取其他企業的贊助支持，讓計畫長期延續發揮影響力。
問題5. 如何媒合企業專業與 NPO 現場需求，讓直接服務人員感受到合作是『助力』而非『麻煩』？（例如舉辦企業志工活動如何讓內部夥伴參與？）
Ans：
可適時調整直接服務人員的工作占比，讓企業合作的業務不會變成是原有工作額外的事情，而是企業合作的共創服務本身就是重要的工作占比。
問題6. 請問說服配合意願較低的雇主的關鍵點是什麼？
Ans：
說服的要點，是呈現出能夠對於雇主解決痛點的價值。一開始雇主參與意願較低的原因，是因為普遍覺得麻煩，僅讓外籍看護參與已經足夠。後來我們加強說服與嘗試不同切角的溝通，有提升雇主參與意願。
問題7. 議題發想是有設立特定的小組在執行嗎？是怎麼鎖定對外倡議的議題？
Ans：
團隊目前有特別的社會大眾議題溝通部門，負責發想用各種多元方式來呈現議題，例如自媒體、文章部落格、電子報、文化交流活動、年度展覽、跨品牌合作、KOL 意見領袖合作等。
問題8. 想請問移工在機構可持續性的資源連結有什麼困難？與如何連結？以及企業合作與民眾小額募款的支持佔比？
Ans：
團隊的小額捐款佔比為年收入約30%，企業贊助與各式合作佔比為約40%。目前移工對於 One-Forty 的各種教學內容的響應度和互動度很高，透過網路與線上的方式穩定接收團隊所持續製作的各種教學主題內容。