本研究聚焦安置機構中的兒少參與制度,揭示園代制的成效與侷限,並提出制度實踐與支持系統的具體建議。
本研究以安置機構中的「園生代表制」為例,剖析兒少參與制度的實務運作與挑戰,回應聯合國《兒童權利公約》所倡議之表意權發展趨勢。結果指出,若欠缺充分的權利培力、組織支持與清楚界定的制度設計,兒少參與易流於形式,甚至產生反效果。此一發現呼應當代社會福利與公共行政對服務設計的重視,凸顯制度應從使用者經驗出發,融合政策與管理視角加以推動。研究進一步提出具體建議,包括導入前的知情準備、權責劃分,以及與申訴機制的分流協作,對組織管理與人力資源配置具實務意涵。另透過統整機構內部留存的會議與申訴紀錄,也提供未來制度評估與治理運作的參考架構。整體而言,本研究兼顧制度設計、現場實作與管理需求,對社福機構推動具回應性的兒少參與模式提供實質助益。